Empathie

Was hat Empathie mit Emotionen zu tun?

Was Kunden, Kollegen oder Konkurrenten wirklich denken und fühlen und welche Absichten sie haben, ist nur selten offensichtlich. Die Fähigkeit, das Verhalten anderer Menschen verstehen und damit zutreffend vorhersagen zu können, ist eine wichtige Kernkompetenz in vielen Berufen und gilt als eine wichtige Managementkompetenz.

Die sieben Faktoren der Resilienz

Foto by Aziz Acharki on unsplash.com VERÖFFENTLICHT December 17, 2021 UP Der Begriff Resilienz (lat. riselere – zurückspringen, abprallen) und wurde zunächst in der Materialkunde verwendet, um die Fähigkeit eines Materials zu beschreiben, nach einer elastischen Verformung in den Ausgangszustand zurückzukehren. „Resilienz ist weder ethisch gut noch schlecht. Es ist nur die Fähigkeit und die …

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